Sıkça Sorulan Sorular

Misafirlerin bize en çok sorduğu sorular burada: rezervasyon ve teslimat, belgeler ve sürücüler, araçlar ve ekipman, ödeme ve koşullar olarak gruplandı. Her yanıt, Flash Rent A Car'ın Alanya sahilinde gerçekte nasıl çalıştığını yansıtır. Sorunuz listede yoksa +90 501 580 55 31'e WhatsApp'tan yazın; her gün 08:00–20:00 arası beş dilde gerçek bir insan yanıtlar.

WhatsApp'ımıza gerçekten gelen soruları topladık (şirketlerin sorulmasını dilediği soruları değil) ve müşteriye yanıt verir gibi yanıtladık: kısa, somut ve dürüst. Araç sınıfına veya sezona bağlı olan her şey, siz onaylamadan önce her zaman yazılı olarak gösterilir.

Rezervasyon ve Teslimat

Yüksek sezonda ne kadar önceden rezervasyon yapmalıyım?

Temmuz–ağustos aylarında ve resmi tatillerde birkaç gün ile bir hafta öncesi, size tam araç seçeneği sunar. Son dakika talepleri de çoğu zaman çözülür; yalnızca aklınızdaki sınıfı garanti edemeyebiliriz.

Rezervasyondan sonra araç tipini değiştirebilir miyim?

Evet. Bize yazın, müsaitliğe bağlı olarak başka bir sınıfa geçirelim. Ne kadar erken yazarsanız seçenek o kadar çok olur; varsa fiyat farkı siz kabul etmeden önce gösterilir.

Pazar günleri ve resmi tatillerde teslimat yapıyor musunuz?

Evet. Pazar ve tatiller dahil haftanın her günü 08:00–20:00 arası çalışıyoruz, teslimat da alım da.

Rezervasyonu onaylamak için hangi bilgiler gerekli?

Dört şey: tarihleriniz, teslimat adresi veya bölgesi, istediğiniz araç tipi ve WhatsApp numarasıyla birlikte bir isim. Belgeler yalnızca teslimatta kontrol edilir; rezervasyon için önceden bir şey göndermeniz gerekmez.

Bir grup için aynı anda birden fazla araç kiralayabilir miyim?

Evet, üstelik sık oluyor: aileye bir otomobil artı gençlere scooterlar ya da arkadaşlara iki UTV. Tüm istek listesini tarihlerle birlikte gönderin; yüksek sezonda ne kadar erken bilirsek her şeyi o kadar iyi ayarlarız.

Teslimat ve iade farklı adreslerde olabilir mi?

Evet, hizmet bölgemiz içinde: Mahmutlar, Kargıcak, Alanya merkez, Oba, Tosmur, Kestel ve Gazipaşa Havalimanı. İki noktayı da rezervasyonda kararlaştıralım, planı ona göre yapalım.

Belgeler ve Sürücüler

Pasaportumun kopyası gerekli mi?

Teslimata pasaportun aslını getirin; sözleşme için orada kontrol edilir ve kaydedilir. Rezervasyon için önceden kopya göndermeniz gerekmez.

Asgari yaş her araç için aynı mı?

Hayır, yaş ve ehliyet deneyimi şartları araç sınıfına göre değişir. Seçtiğiniz aracın kesin koşulları onaydan önce gösterilir; oradan kontrol edin ya da doğrudan bize sorun.

E-vize ile gelen turistler araç kiralayabilir mi?

Evet. Önemli olan pasaport ve geçerli bir ehliyettir; vize türünüz engel değildir. Her sezon binlerce turist vizeli misafir bizden kiralıyor.

E-bisiklet ve e-scooter için ehliyet gerekir mi?

Hayır. E-bisiklet ve e-scooter için ehliyet gerekmez. Yine de özellikle sahil yolunda kask öneriyoruz; isterseniz biz sağlarız.

Sürüş sırasında yanımda belge taşımam gerekir mi?

Evet: ehliyetinizi, pasaportunuzu ve kira sözleşmesini araçta bulundurun. Sahilde trafik kontrolleri rutin ve sakindir; belgeler eldeyken bir dakika sürer.

ATV, UTV veya buggy için hangi ehliyet gerekli?

Araca göre değişir; hangi modeli istediğinizi söyleyin, kesin şartı rezervasyondan önce teyit edelim. Değişmeyen tek kural: kask, gözlük ve eldiven zorunludur ve bunları biz veririz.

Araçlar ve Ekipman

Kask ve sürüş ekipmanı dahil mi?

Evet. Scooter, motosiklet ve ATV/UTV'lerde kask, gözlük ve eldiven Türkiye'de yasal zorunluluktur; kiralamayla birlikte biz sağlarız ve takmak tercihe bağlı değildir.

E-bisiklet veya e-scooter tek şarjla ne kadar gider?

Modele, araziye ve sürücüye bağlıdır; düşündüğünüz aracı bize sorun. Pratik kural: gece yapılan tam şarj, şehir içinde normal bir günü rahatça karşılar.

Otomatik vitesli araçlarınız var mı?

Evet. Hem manuel hem otomatik mevcut. Tercihinizi rezervasyonda söyleyin; yüksek sezonda ilk tükenen otomatikler olur, erken belirtin.

Araçlarınız Alanya çevresindeki dağ yollarına uygun mu?

Asfalt dağ yollarında (Dim Vadisi, Toros köyleri) normal bir otomobil gayet yeterlidir. Bozuk orman ve stabilize yollar içinse UTV alın; tam da bunun için üretildiler. Nereye gitmek istediğinizi söyleyin, dürüstçe önerelim.

Bir scootera iki kişi binebilir mi?

Evet, scooterda yolcu koltuğu varsa (çoğumuzda var) ve iki sürücü de kask takıyorsa; kaskları biz veririz. İki yetişkin ve Alanya yokuşları için 125cc, 50cc'den belirgin şekilde konforludur.

Alanya'da günlük kullanım için hangi aracı önerirsiniz?

Şehir içi kısa ve tek kişilik işler için scooter veya e-bisiklet: park sorunu diye bir konu kalmaz. Aile, market ve havalimanı günleri içinse ekonomik otomobil işin yükünü taşır. Aracı gerçekte nasıl kullanacağınızı anlatın; bir komşuya önerir gibi önerelim.

Ödeme ve Koşullar

Kiralama fiyatı nasıl hesaplanır?

Gün sayısı çarpı araç sınıfının ve sezonun günlük tarifesi, haftalık ve aylık kiralamalarda günlük maliyet belirgin düşer. Toplamı her zaman onaydan önce yazılı görürsünüz; üstüne gizli ek yoktur.

Hangi para birimlerini kabul ediyorsunuz?

Ödeme nakittir; euro, ABD doları, Türk lirası ve İngiliz sterlini (EUR, USD, TRY, GBP) kabul ediyoruz. Tutar ve para birimi rezervasyonda yazılı sabitlenir; kapıda yeniden hesap yapılmaz.

Fiyatlar yüksek sezonda değişir mi?

Evet, sahilin her yerinde olduğu gibi yaz talebi tarifeleri yükseltir. İki şey işe yarar: erken rezervasyon yapın ve şunu unutmayın: rezervasyonda onaylanan fiyat, sezon sonra ne yaparsa yapsın sizin kiralamanız için sabit kalır.

Kilometre sınırı var mı?

Tarifeye ve kiralama süresine bağlıdır. Rezervasyonunuzda bir sınır varsa onaydan önce gösterilir, Alanya ile Gazipaşa arasındaki normal sahil kullanımında misafirlerin sınır fark ettiği pek görülmez.

Aracı planladığımdan erken iade edersem ne olur?

Planınız değişir değişmez yazın, yeni iade saatini birlikte kararlaştıralım. Kullanılmayan günlerin nasıl ele alınacağı rezervasyonda gösterilen koşulların parçasıdır; yanıtı, konu gündeme gelmeden bilirsiniz.

Fatura veya makbuz veriyor musunuz?

Evet, rezervasyonda ya da teslimatta isteyin, kayıtlarınız için düzgün belge alırsınız. Bu, şirket kiralamalarını da kapsar; evrakta olması gereken bilgileri bize iletin.

Sorunuz Listede Yok mu?

WhatsApp'tan +90 501 580 55 31'e gönderin, her gün 08:00–20:00 arası, beş dilde gerçek bir insan yanıtlar.

WhatsApp'tan Sor
Bizimle sohbet edin