Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz
Son güncelleme: 1 Nisan 2025
Flash Rent A Car ('biz', 'bize', 'bizim') kişisel verilerinizin korunmasına kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, WhatsApp üzerinden bizimle iletişim kurduğunuzda veya bu web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Flash Rent A Car Kargıcak/Fatih Caddesi No:36, 07450 Alanya, Antalya, Türkiye E-posta: contact@flashrentcars.com Telefon: +90 501 580 55 31
WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişim kurduğunuzda şu bilgileri alabiliriz: adınız, WhatsApp telefon numaranız, mesajlarınızın içeriği ve paylaştığınız kiralama detayları (tarihler, araç tercihleri). Bu veriler için kendi veritabanımızı işletmiyoruz — iletişim Meta'nın WhatsApp Business API'si üzerinden gerçekleşmektedir.
Verilerinizi yalnızca şu amaçlarla kullanıyoruz: araç kiralama talebinizi işlemek, rezervasyonunuzu onaylamak ve yönetmek, müşteri desteği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
AB GDPR (2016/679) Madde 6(1)(b) kapsamında: işleme, taraf olduğunuz bir sözleşmenin ifası için zorunludur. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 5/2(c) kapsamında: bir sözleşmenin ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla işleme zorunludur.
İletişimi kolaylaştırmak için Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business API) hizmetini kullanıyoruz. Meta, veri işleyici olarak hareket etmektedir. WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçerek Meta'nın Gizlilik Politikasına (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy) ve Hizmet Şartlarına (https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service) tabi olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. Verilerinizi pazarlama amacıyla herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmıyor veya satmıyoruz.
İletişim kayıtlarını iş ilişkisinin süresi boyunca ve Türk ticaret hukukunun gerektirdiği süre zarfında (genel olarak 5–10 yıl) saklarız. Yasal saklama yükümlülüklerine tabi olmak kaydıyla istediğiniz zaman silme talebinde bulunabilirsiniz.
GDPR kapsamında şu haklara sahipsiniz: verilerinize erişim (Md. 15), yanlış verilerin düzeltilmesi (Md. 16), verilerin silinmesi (Md. 17), işlemenin kısıtlanması (Md. 18), veri taşınabilirliği (Md. 20) ve işlemeye itiraz (Md. 21).
KVKK Madde 11 kapsamında şu haklara sahipsiniz: kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmiş ise bu konuda bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçin: contact@flashrentcars.com
Bu web sitesi yalnızca sitenin çalışması için gerekli teknik çerezleri kullanmaktadır (örn. dil tercihi). İzleme, reklam veya analitik çerezler kullanılmamaktadır. GDPR Recital 30 uyarınca zorunlu çerezler için çerez onayı gerekmemektedir.
Sitemizdeki WhatsApp butonu aracılığıyla iletişime geçerek, iletişiminizin Meta'nın WhatsApp Business Platformu üzerinden işleneceğini kabul etmiş sayılırsınız. Flash Rent A Car, Meta Platforms, Inc. tarafından sağlanan WhatsApp Cloud API'yi kullanmaktadır. Bu kanalı yalnızca kiralama ile ilgili iletişim için kullanır ve istenmeyen iletişim başlatmayız.
Gizlilikle ilgili sorularınız veya veri talepleriniz için lütfen contact@flashrentcars.com adresinden veya +90 501 580 55 31 numaralı telefondan bizimle iletişime geçin.