Частые вопросы

Здесь вопросы, которые гости задают нам чаще всего, по группам: бронирование и доставка, документы и водители, транспорт и экипировка, оплата и условия. Каждый ответ отражает то, как Flash Rent A Car реально работает на побережье Алании. Не нашли свой вопрос, пишите в WhatsApp на +90 501 580 55 31: живой человек отвечает на пяти языках, ежедневно 08:00–20:00.

Мы собрали вопросы, которые действительно приходят в наш WhatsApp, а не те, что компании хотели бы услышать, и ответили так, как отвечаем клиентам: коротко, конкретно и честно. Всё, что зависит от класса транспорта или сезона, всегда показывается вам письменно до подтверждения.

Бронирование и доставка

За сколько дней бронировать в высокий сезон?

В июле-августе и около праздников запас от нескольких дней до недели даёт полный выбор машин. Запросы в последний момент чаще всего тоже решаемы, просто конкретный класс, который вы держали в голове, мы обещать не сможем.

Можно ли поменять тип транспорта после бронирования?

Да, напишите нам, и мы переведём вас на другой класс при наличии. Чем раньше напишете, тем больше вариантов; разница в цене, если она есть, показывается до вашего согласия.

Доставляете ли вы по воскресеньям и праздникам?

Да. Мы работаем каждый день недели, включая воскресенья и праздники, с 08:00 до 20:00, и доставка, и приём машины.

Какая информация нужна для подтверждения брони?

Четыре вещи: даты, адрес или район доставки, нужный тип транспорта и имя с номером WhatsApp. Документы проверяются только при передаче, для брони ничего заранее отправлять не нужно.

Можно ли арендовать несколько машин сразу для компании?

Да, и так бывает часто: автомобиль для семьи плюс скутеры для подростков или пара UTV для друзей. Пришлите весь список желаний вместе с датами; в высокий сезон чем раньше мы знаем, тем лучше всё выстроим.

Могут ли доставка и возврат быть по разным адресам?

Да, в пределах нашей зоны обслуживания, Махмутлар, Каргыджак, центр Алании, Оба, Тосмур, Кестель и аэропорт Газипаша. Согласуйте обе точки при бронировании, и мы построим план вокруг них.

Документы и водители

Нужна ли копия моего паспорта?

Возьмите оригинал паспорта на передачу машины, там он проверяется и вносится в договор аренды. Отправлять копии заранее для брони не нужно.

Минимальный возраст одинаковый для всего транспорта?

Нет, требования к возрасту и стажу различаются по классам. Точные условия для выбранной машины показываются до подтверждения, проверьте там или просто спросите нас.

Могут ли туристы с электронной визой арендовать транспорт?

Да. Важны паспорт и действующие права, тип визы не препятствие. Каждый сезон у нас арендуют множество гостей с туристической визой.

Нужны ли права на электровелосипед или электросамокат?

Нет, для электровелосипедов и электросамокатов права не нужны. Мы всё равно рекомендуем шлем, особенно на прибрежной трассе, и по запросу выдадим его.

Нужно ли возить с собой документы за рулём?

Да, держите при машине права, паспорт и договор аренды. Проверки дорожной полиции на побережье рутинные и спокойные; с документами под рукой они занимают минуту.

Какие права нужны для ATV, UTV или багги?

Зависит от конкретной техники, скажите, какую хотите, и мы подтвердим точное требование до бронирования. Одно правило универсально: шлем, очки и перчатки обязательны, и их выдаём мы.

Транспорт и экипировка

Шлемы и экипировка входят в аренду?

Да. Для скутеров, мотоциклов и ATV/UTV шлем, очки и перчатки обязательны по закону Турции, мы выдаём их вместе с арендой, и носить их, не вопрос вкуса.

Сколько проедет электровелосипед или электросамокат на одном заряде?

Зависит от модели, рельефа и водителя, спросите нас о конкретной технике. Практическое правило: полной ночной зарядки спокойно хватает на обычный день по городу.

Есть ли у вас машины с автоматической коробкой?

Да, есть и механика, и автомат. Назовите предпочтение при бронировании; в высокий сезон автоматы разбирают первыми, так что говорите заранее.

Подходят ли ваши машины для горных дорог вокруг Алании?

По асфальтированным горным дорогам, долина Дим, деревни Тавра, обычная машина едет спокойно. Для разбитых лесных и гравийных троп берите UTV: именно для этого они и созданы. Скажите, куда собираетесь, посоветуем честно.

Можно ли ехать на скутере вдвоём?

Да, если у скутера есть пассажирское сиденье (у большинства наших есть) и оба в шлемах, которые мы выдаём. Для двух взрослых и подъёмов Алании 125cc заметно комфортнее, чем 50cc.

Какой транспорт вы посоветуете для повседневных поездок по Алании?

Для коротких поездок в одиночку по городу, скутер или электровелосипед: парковка перестаёт быть темой. Для семьи, супермаркетов и поездок в аэропорт рабочая лошадка, эконом-автомобиль. Расскажите, как будете ездить на самом деле, посоветуем как соседу.

Оплата и условия

Как рассчитывается цена аренды?

Дни умножаются на суточный тариф класса и сезона, при аренде на неделю и месяц эффективная цена дня заметно падает. Итог вы всегда видите письменно до подтверждения; скрытых доплат сверху нет.

Какие валюты вы принимаете?

Оплата наличными, принимаем евро, доллары США, турецкие лиры и британские фунты (EUR, USD, TRY, GBP). Сумма и валюта фиксируются письменно при бронировании, у двери ничего не пересчитывается.

Меняются ли цены в высокий сезон?

Да, как и всюду на побережье, летний спрос поднимает тарифы. Помогают две вещи: бронировать раньше и помнить, что цена, подтверждённая при бронировании, остаётся фиксированной для вашей аренды, что бы сезон ни делал дальше.

Есть ли лимит километража?

Зависит от тарифа и срока аренды. Если для вашей брони лимит действует, он показывается до подтверждения, а при обычной езде по побережью между Аланией и Газипашой гости редко вообще замечают лимиты.

Что будет, если я верну транспорт раньше срока?

Напишите, как только планы изменились, и мы согласуем новое время возврата. Как учитываются неиспользованные дни, часть условий, показанных при бронировании; ответ вы знаете до того, как он понадобится.

Выдаёте ли вы счёт или квитанцию?

Да, попросите при бронировании или передаче, и вы получите корректные документы для отчётности. Это касается и корпоративной аренды; сообщите, какие реквизиты нужны в бумагах.

Вашего вопроса нет в списке?

Отправьте его в WhatsApp на +90 501 580 55 31, живой человек ответит на пяти языках, ежедневно 08:00–20:00.

Спросить в WhatsApp
Напишите нам