Наші умови оренди простою мовою

Flash Rent A Car тримає умови простими: паспорт і дійсні права, оплата готівкою в EUR, USD, TRY або GBP, депозит залежить від класу машини й показується до підтвердження, пальне повертається на тому ж рівні, правила страхування пояснюються заздалегідь для кожного класу, а зміни гнучкі, якщо написати нам раніше. Усе письмово, до того, як ви вирішите.

Запитати у WhatsApp

Ця сторінка, практична вижимка того, як влаштована оренда в нас: документи, гроші, пальне, страховка, повернення та скасування, написано так, як ми пояснили б це через стіл. Повний договір оренди, який ви підписуєте під час передачі машини, містить ті самі умови офіційною мовою; ніщо на цій сторінці йому не суперечить, і нічого важливого поза ним не ховається.

Якщо якийсь пункт незрозумілий, запитайте у WhatsApp до бронювання. Ми відповідаємо п'ятьма мовами і краще пояснимо умову двічі, ніж здивуємо нею один раз.

Необхідні документи

Для автомобілів і кросоверів потрібні паспорт і дійсні права, латиниця приймається як є, інші алфавіти разом із міжнародним посвідченням водія. Для скутерів, мотоциклів та UTV важлива категорія прав: категорія B покриває скутери до 50 куб. см, для більших мотоциклів потрібна відповідна категорія A. Електровелосипедам та електросамокатам права не потрібні взагалі.

Оплата та депозит

Оплата готівкою, приймаємо євро, долари США, турецькі ліри та британські фунти (EUR, USD, TRY, GBP). Сума й валюта письмово підтверджуються під час бронювання, тож біля дверей нічого перераховувати не доведеться.

Депозит залежить від класу машини і завжди показується до підтвердження. Зі скутерами 50 куб. см та електровелосипедами все просто: у заставу ви залишаєте посвідчення особи або готівкову суму, і отримуєте назад під час повернення. Суму депозиту ви ніколи не дізнаєтеся вперше при передачі.

Паливна політика: повернути як отримали

Ви отримуєте машину із зафіксованим рівнем пального і повертаєте з тим самим рівнем, оце й уся політика. Рівень заноситься в акт передачі та підтверджується обома сторонами. Жодних пакетів передплаченого пального і прихованих у ціні доплат за заправку; заправок на узбережжі багато, вирівняти рівень перед поверненням нескладно.

Страховка та пошкодження

Страховка залежить від того, що ви орендуєте, і ми говоримо про це прямо до бронювання. У автомобілів і кросоверів є варіанти страхування на вибір. У мотоциклів 125 куб. см, лише обов'язкова страховка відповідальності: пошкодження самого мотоцикла лягають на орендаря за його вини або в одиночній аварії. Скутери 50 куб. см, електровелосипеди та вся техніка ATV/UTV/баггі страховки не мають зовсім: будь-які збитки, відповідальність орендаря.

Хоч би яким був транспорт: збитки від порушення ПДР чи договору оренди, а також від явної недбалості залишаються на орендареві за договором. Якщо щось сталося, подряпина, притертість, лампочка на панелі, повідомте одразу, а не під час повернення. За аварій для дії страховки обов'язковий офіційний протокол поліції; зателефонуйте спершу нам, проведемо вас через кожен крок.

Доставка, повернення та запізнення

Доставка й повернення відбуваються в узгоджений час, на вашу адресу в Махмутларі, Каргиджаку, центрі Аланії, Обі, Тосмурі, Кестелі або в аеропорту Газіпаша. У відпустці плани зсуваються, і невелику гнучкість навколо узгодженої години зазвичай можна влаштувати, ключове слово «влаштувати»: напишіть нам, щойно дізналися.

Суттєве запізнення з поверненням без домовленості може потягнути плату за пізнє повернення за договором, на ту саму машину, можливо, вже чекає наступний клієнт. Скажіть заздалегідь, майже завжди ми знаходимо рішення, яке не коштує вам нічого.

Скасування та зміни

Дати змінюються, рейси переносяться, плани руйнуються, ми в курсі. Напишіть нам якомога раніше, і ми підемо назустріч, де це можливо: зсунути дати, поміняти тип машини чи скасувати. Точні умови скасування для вашої броні показуються під час бронювання, до підтвердження, ви завжди знаєте, на чому стоїте.

Часті запитання

Що робити в разі аварії?

Безпечно зупиніться й зателефонуйте спершу нам, ми крок за кроком ведемо вас вашою мовою: зокрема, чи потрібна дорожня поліція (155) або жандармерія (156) і як оформлюється офіційний протокол. Не домовляйтеся ні з ким приватно на узбіччі: без офіційного протоколу страховка не спрацює.

Що як машина зламається?

Зателефонуйте нам і залишайтеся на місці, технічні несправності наша відповідальність, не ваша. Ми усуваємо проблему на місці або привозимо заміну; триває ваш день, а не ваш ремонт.

Чи плачу я за звичайний знос?

Ні. Звичайна експлуатація, дрібні відколи від каміння, потерті педалі, повсякденні сліди в салоні, наші витрати бізнесу. Ви відповідаєте лише за збитки понад нормальне використання, як визначено в підписаному договорі.

Чи можна курити в машині?

Ні, усі наші машини для некурців. Дим в'їдається в салон, і наступний гість помічає його одразу; якщо машина повернулася пропахлою димом, за договором може застосовуватися плата за чищення.

Що як я поверну машину брудною?

Звичайні пил і пісок від прибережних доріг, цілком нормально, ми цього чекаємо. Сильне забруднення, що потребує спеціального чищення, розлиті напої, шерсть тварин усюди, бруд по всьому салону, може потягнути плату за чищення за договором.

Що як я загублю ключ?

Повідомте нас негайно, загублений ключ це питання безпеки, а не просто незручність. Вартість заміни вирішується за договором; що раніше ми знаємо, то швидше ви знову в русі.

Лишилося питання щодо умов?

Запитайте у WhatsApp до бронювання, відповідаємо простою мовою, п'ятьма мовами, щодня 08:00–20:00.

Запитати у WhatsApp
Напишіть нам